Withdrawal Policy

Politica di ritiro

Nell'ambito del nostro impegno a fornire un servizio veramente superiore, facciamo ogni sforzo per garantire che la vostra richiesta di prelievo venga elaborata nel modo più rapido ed efficiente possibile. Tutti i prelievi sono sottoposti a un processo di revisione interna per garantire il rispetto dei requisiti di prevenzione delle frodi, antiriciclaggio, lotta al finanziamento del terrorismo e altri obblighi legali e normativi. Di conseguenza, l'elaborazione dei prelievi richiede generalmente 24 ore, ma in alcuni casi può richiedere più tempo.

JackPoker ha un'autorizzazione a più livelli per quanto riguarda i pagamenti dei depositi e dei prelievi, pertanto tutti i prelievi effettuati dal cliente devono passare attraverso un processo di autorizzazione. I prelievi effettuati dal Cliente devono essere eseguiti in modo tempestivo e in conformità alle regole prescritte dalla politica sui prelievi e dalla politica sui dettagli dei pagamenti.

Per i prelievi più consistenti, JackPoker può suddividere l'importo in prelievi più piccoli per facilitare la richiesta. Tuttavia, qualsiasi commissione di prelievo sostenuta non sarà aumentata a causa di questa segmentazione. Tutti i clienti sono tenuti a verificare la propria identità subito dopo aver creato un conto con noi. Abbiamo il diritto di richiedere ulteriori spiegazioni e/o documenti di supporto in merito all'identificazione del cliente, al metodo di pagamento, alla fonte dei fondi o del patrimonio e/o qualsiasi altra informazione necessaria che riteniamo opportuna per soddisfare i nostri obblighi legali e i requisiti normativi.

Documenti di verifica standard

Documento d'identità con fotografia: È richiesta una copia di un documento d'identità fotografico in corso di validità. Tale documento può essere una copia di un passaporto, di una patente di guida o di una carta d'identità nazionale. In particolare, è la pagina della fotografia del documento d'identità a essere richiesta per i controlli di verifica. Assicuratevi che il vostro nome e cognome, la fotografia e la firma siano visibili sul documento.

Carte di credito/debito: Una copia del fronte e del retro della carta di credito/debito utilizzata per finanziare il conto. Assicurarsi che tutti i dati siano chiaramente leggibili per consentire una verifica rapida e accurata. Per motivi di sicurezza, si prega di bloccare gli otto numeri centrali sul fronte della copia della carta e il codice di sicurezza a 3 cifre sul retro della copia della carta.

Prova di indirizzo: Può essere presentata sotto forma di bolletta, estratto conto bancario, estratto conto della carta di credito. Deve trattarsi di un documento recente (3 mesi) che mostri il nome e l'indirizzo completi registrati sul conto presso di noi. Se fornite un estratto conto della carta di credito, assicuratevi di cancellare gli otto numeri centrali della carta di credito.

Documentazione autenticata: I vostri documenti potrebbero dover essere autenticati da un notaio/solicitore adeguatamente qualificato, firmati e timbrati come prova di legittimità su nostra richiesta.

Nota_: In alcuni casi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per finanziare il vostro conto, potrebbe esservi richiesta una o una combinazione dei documenti sopra citati, o ulteriori documenti non inclusi nell'elenco di cui sopra.

Abbiamo il diritto di effettuare le seguenti azioni a seguito dei controlli di cui sopra: Annullamento del prelievo e restituzione dei fondi sul conto quando:

  • Il cliente non ha ancora fornito i documenti richiesti;

  • I documenti di identificazione del cliente sono scaduti;

  • Ci sono problemi di frode/cheating/collusione/riciclaggio di denaro;

  • Il cliente tenta di prelevare a seguito di un trasferimento di giocatori;

  • Il metodo di pagamento per il quale è stato richiesto il prelievo non è lo stesso del metodo di deposito. Si prega di notare le seguenti importanti informazioni sui prelievi (relative agli utenti di carte di credito e non):

In alcuni casi, quando è richiesta la verifica del conto per completare la richiesta, la verifica deve essere completata entro 7 giorni, altrimenti il prelievo sarà annullato e i fondi saranno restituiti al vostro bankroll. Vi preghiamo di informarci immediatamente in caso di smarrimento, furto o cancellazione della vostra carta di credito/debito o in caso di cambiamento dello stato del vostro portafoglio elettronico, in modo da poter indagare sul loro stato e confermare che i pagamenti possono o non possono essere ricevuti: Ci riserviamo il diritto di ritardare e/o interrompere l'elaborazione delle richieste di prelievo fino a quando non sarà stata ricevuta l'approvazione finale per qualsiasi transazione di deposito in sospeso.Trasferimenti dei giocatoriLa funzione di trasferimento dei giocatori di JackPoker ha lo scopo di aiutare i giocatori a finanziare i loro conti in modo che possano giocare ai nostri tavoli. I fondi trasferiti devono provenire da vincite e, per motivi di sicurezza, i giocatori non possono prelevare fondi trasferiti che provengono direttamente da DEPOSITI o da altri trasferimenti.La funzione di trasferimento dei giocatori è stata progettata per consentire ai giocatori di finanziare i loro conti in modo da poter giocare ai tavoli di JackPoker; a causa delle misure di prevenzione delle frodi e di antiriciclaggio, JackPoker deve essere particolarmente diligente nel monitorare i trasferimenti dei giocatori, cosa che tutti i giocatori dovrebbero apprezzare.

I bonus possono essere prelevati solo dopo aver soddisfatto tutti i requisiti della Politica sui bonus. La banca o il processore di pagamento possono applicare una commissione per elaborare il prelievo. Se interrompiamo l'offerta della nostra attività in un paese specifico, i prelievi saranno soggetti a ragionevoli spese di elaborazione.

JackPoker non sarà responsabile e non compenserà eventuali fluttuazioni dei valori valutari dal momento della richiesta al momento del completamento della transazione.

Non accettiamo depositi in contanti, né permettiamo metodi di pagamento emessi a terzi o a nome di un'azienda. I prelievi richiesti entro le stesse 24 ore del deposito, tramite lo stesso metodo di pagamento, possono essere combinati come un unico pagamento. Nella maggior parte dei casi, i prelievi Gli accrediti di pagamento saranno pubblicati come transazioni separate, e non annulleranno gli addebiti risultanti dai depositi sul tuo conto JackPoker.

Operiamo una politica di chiusura dei depositi e dei prelievi. Ove possibile, tutti i clienti devono prelevare i fondi sul metodo di finanziamento/conto di origine. Il prelievo minimo per i seguenti metodi di pagamento è di 25 USD. Le richieste di prelievo del cliente saranno automaticamente pagate direttamente al metodo o ai metodi di pagamento con cui il cliente ha effettuato il deposito originale sul proprio conto JackPoker, fino all'importo che il cliente ha depositato in JackPoker utilizzando lo stesso metodo o gli stessi metodi di pagamento. I prelievi superiori all'importo del deposito saranno processati dopo un'accurata revisione. Se l'utente annulla una richiesta di prelievo, si assume la piena responsabilità per qualsiasi uso successivo dei suoi fondi. La Società non ha alcun obbligo di rimborsare gli importi annullati dall'utente e successivamente utilizzati, persi o trasferiti.