Termos e condições

Termos e condições de serviço

Última atualização: 30.07.2024

Todos os direitos reservados. 2021 - 2025, jack-poker.com pertence e é operado por Jack La International Limitada, a empresa estabelecida de acordo com as leis da Costa Rica, com endereço registrado em Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria e número da empresa: 3-102-907965 Entre em contato conosco legal@jack-poker.com jack-poker. com é licenciado e regulamentado pelo Governo da Ilha Autônoma de Anjouan, União de Comores e opera sob a Licença nº ALSI - 202408001 -FII CREALAB LTD - HE 465904 é um agente de pagamento da Jack La International Limitada.

Esta página define os Termos e Condições que se aplicam a todos os valores e apostas aceitos por nós e a todos os serviços oferecidos pelo jack-poker.com Estas Regras, Termos e Condições substituem quaisquer Regras, Termos e Condições pré-existentes que apareceram no site do Cassino.

1. INTRODUÇÃO: DEFINIÇÕES-CHAVE E O QUE COMPÕE SEUS TERMOS DE USO

As definições a seguir são usadas nestes termos e condições: “Dispositivo de Acesso” significa qualquer meio eletrônico de acesso aos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, computadores, smartphones, telefones celulares, tablets, dispositivos de toque ou qualquer sistema de entretenimento doméstico, como consoles de videogame e smart TVs (ou por qualquer outro meio remoto); “Termos de Bônus” significa quaisquer termos e condições e/ou regras referentes a promoções, bônus e ofertas especiais que possam se aplicar a qualquer parte dos Serviços de tempos em tempos; “Instituição de supervisão” significa a instituição de supervisão de jogos de azar comerciais em Anjouan, a saber, Gaming Board of Anjouan.

“Termos gerais” significa os termos e condições estabelecidos neste documento; “Operador” significa - Jack La International Limitada, número de registro 3-102-907965, endereço registrado em Provincia 06 Puntarenas, Canton 11 Garabito, Jaco, Costado Este De La Municipalidad De Garabito, Bufete Sanchez Chavarria, licença no. /inserir número da licença/. A empresa Jack La International Limitada foi fundada na Costa Rica, e as leis da Costa Rica se aplicam à sua atividade; “Política de Privacidade” significa a política de privacidade do Operador acessada por meio do link Política de Privacidade, que é uma parte inseparável destes Termos e Condições; “Regras” significa as Regras de Apostas e as Regras de Jogo especificamente aplicáveis ao tipo relevante de aposta e/ou jogo, conforme identificado em mais detalhes no parágrafo 1.3; “Reembolso” significa a reversão de um meio, conforme solicitação de um Jogador, depositado na Conta de Jogador e não utilizado para os Serviços. “Serviços” significa, conforme o caso, os serviços oferecidos até o momento pelo Operador por meio do Site e/ou por meio de qualquer aplicativo de Dispositivo de Acesso; “Termos de Uso” significa (a) os Termos Gerais; (b) a Política de Privacidade; (c) quando apropriado nos termos do parágrafo 1.3, as Regras relevantes, os Termos de Bônus e os Termos Adicionais aplicáveis aos Serviços que estão sendo usados por você; e “Site” significa o site ou qualquer página, subpágina, subdomínio ou seção do mesmo de tempos em tempos, localizado ou acessível por meio do nome de domínio: jack-poker.com

1.2 Ao usar e/ou visitar qualquer seção do Site, ou ao abrir uma conta com o Operador por meio do Site, o Usuário concorda em estar vinculado aos Termos de Uso e, consequentemente: (a) concorda com o uso de comunicações eletrônicas para firmar contratos; e (b) renuncia a quaisquer direitos ou requisitos aplicáveis que exijam uma assinatura à mão, na medida permitida por qualquer lei aplicável; (c) concorda que, para usar nosso serviço, o Usuário é solicitado a nos fornecer determinadas informações pessoais que serão processadas com base em nossa Política de Privacidade. Os Termos de Uso não afetam seus direitos estatutários.

1.3 Além disso, ao jogar qualquer jogo ou fazer uma aposta usando os Serviços, ou ao usar os Serviços de outra forma, o Usuário concorda em estar vinculado às Regras de qualquer jogo que jogar (“Regras do Jogo”), conforme estabelecido na seção de Ajuda geral relevante e em qualquer guia de Regras, em relação a qualquer novo jogo, as regras aplicáveis a esse jogo; quaisquer Termos de Bônus; quaisquer termos e condições relacionados a saques e quaisquer outros termos aplicáveis aos Serviços e/ou com os quais o Usuário seja solicitado a confirmar sua concordância como parte dos Serviços.

1.4 O texto original dos Termos de Uso está em inglês e qualquer interpretação dos mesmos será baseada no texto original em inglês. Se os Termos de Uso ou quaisquer documentos ou avisos relacionados a eles forem traduzidos para qualquer outro idioma, a versão original em inglês prevalecerá.

1.5 Leia atentamente os Termos de Uso antes de aceitá-los. Depois de aceitar os Termos de Uso, imprima os Termos de Uso e guarde-os, juntamente com todos os e-mails de confirmação, termos adicionais, dados de transação, regras de jogo, regras de negociação justa e métodos de pagamento relevantes para o uso do Site. Observe que os Termos de Uso estão sujeitos a alterações, conforme estabelecido no parágrafo 3 abaixo.

1.6 Se você não concordar em aceitar e se vincular aos Termos de Uso, não abra uma conta e/ou continue a usar sua conta. Seu uso contínuo de qualquer um dos Serviços constituirá aceitação dos Termos de Uso que lhe apresentamos e que estão em vigor periodicamente.

1.7 Para evitar dúvidas, todas as seções do Site são regidas pelos Termos de Uso, e o Usuário deve garantir sempre que o uso dos Serviços esteja de acordo com os Termos de Uso.

TERMOS GERAIS

2. PARTES CONTRATANTES

2.1 Os Termos de Uso deverão ser acordados entre Você e o Operador e o processador de pagamentos. Todas as informações no Site são fornecidas pelo provedor de serviços no Site, a empresa Jack La International Limitada (doravante, Operador), que opera o site jack-poker.com. A Jack La International Limitada está incorporada sob as leis da Costa Rica e opera suas atividades regulamentadas nos termos da Licença nº /inserir número da licença/. A Jack La International Limitada, como Operadora nestes Termos e Condições, é referida como jack-poker.com, “Nós”, “Nos”, “Nosso”, “Administração”, “Site” ou “Empresa” com a qual você celebra contrato. O Jogador e o titular da conta registrada serão referidos como “Você”, “Seu”, “Cliente” ou “O Jogador”.

2.2 No caso de termos e condições relacionados a valores mantidos em sua conta de tempos em tempos, a qualquer empresa do Grupo de Operadores que detenha tais valores e deverá (quando apropriado) ser considerada como incluindo nossos agentes, parceiros e fornecedores.

3. ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

3.1 Poderemos precisar alterar os Termos de Uso de tempos em tempos por diversos motivos, inclusive (sem limitação) por motivos comerciais, para cumprir leis ou regulamentos, para cumprir instruções, orientações ou recomendações de um órgão regulador ou por motivos de atendimento ao cliente. Os Termos de Uso mais atualizados podem ser acessados no link Termos e Condições na seção de rodapé do Site.

3.2 Quando desejarmos fazer alterações substanciais nos Termos de Uso, avisaremos o Usuário com a maior antecedência possível sobre essas alterações por meio de um dos métodos estabelecidos no parágrafo 3.3. No caso de alterações menores ou insubstanciais, poderemos não avisá-lo de tais alterações. Portanto, recomendamos que você revise regularmente os Termos de Uso por meio do link Termos e Condições no Site.

3.3 Quando fizermos alterações nos Termos de Uso sobre as quais desejamos notificá-lo, faremos isso pelo método de notificação que, a nosso critério, considerarmos apropriado.

4. ABERTURA DE SUA CONTA

4.1 Para fazer uma aposta ou jogar um jogo usando os Serviços, você precisará abrir uma conta com o Operador (“Sua Conta” ou “Conta”).

4.2 Para abrir sua conta para uso com os Serviços, você pode:

4.2.1 Clicar em Inscreva-se agora no Site e seguir as instruções na tela; ou 4.2.2 Abrir por outro método de abertura de Conta que deverá ser oferecido periodicamente pela Operadora;

4.3 Ao abrir sua conta, será solicitado que você nos forneça informações pessoais, incluindo seu nome e data de nascimento e detalhes de contato apropriados, incluindo endereço, número de telefone e endereço de e-mail (“Seus detalhes de contato”). Você poderá atualizar seus dados de contato periodicamente entrando em contato com o Atendimento ao Cliente; ou por meio da página de gerenciamento My Account (Minha conta) no Site; ou por outro método que deverá ser oferecido periodicamente pela Operadora.

4.4 Ao abrir sua conta, você garante que:

4.4.1 Você entende e aceita o risco de que, ao usar os Serviços, você poderá, além de ganhar dinheiro, também perder dinheiro; 4.4.2 Você é: (a) tem mais de 18 anos de idade e (b) está acima da idade em que as atividades de jogos de azar ou de apostas são legais de acordo com a lei ou a jurisdição que se aplica a Você (a “Idade relevante”); territo 4.4.3 o jogo não é ilegal no território onde Você reside; 4.4.4 Você é legalmente capaz de firmar contratos; 4.4.5 Você não foi excluído dos jogos de azar; e 4.4.6 Você ainda não tem uma conta aberta conosco; ou 4.4.7 Você ainda não teve uma conta encerrada por nós por qualquer motivo. 4.5 A sua Conta deverá ser registrada com o seu próprio nome e dados pessoais, corretos e reais, e deverá ser emitida apenas uma vez para você e não poderá ser duplicada por meio de qualquer outra pessoa, família, residência, endereço (postal ou IP), endereço de e-mail, Dispositivo de Acesso ou qualquer ambiente em que os Dispositivos de Acesso sejam compartilhados (por exemplo, escolas, locais de trabalho, bibliotecas públicas etc.) e/ou conta em relação aos Serviços. Quaisquer outras contas que Você abrir conosco ou que sejam de sua propriedade em relação aos Serviços serão “Contas Duplicadas”. Poderemos encerrar qualquer Conta Duplicada (mas não seremos obrigados a fazê-lo). Se encerrarmos uma Conta Duplicada:

4.5.1 todos os bônus, apostas grátis e ganhos acumulados de tais bônus e apostas grátis obtidos usando essa Conta Duplicada serão anulados e perdidos pelo Usuário; 4.5.2 poderemos, a nosso critério, anular todos os ganhos e reembolsar todos os depósitos (menos os valores referentes aos ganhos anulados) feitos em relação a essa Conta Duplicada e, na medida em que não forem recuperados por nós da Conta Duplicada relevante, quaisquer valores a serem reembolsados a nós por Você em relação a uma Conta Duplicada poderão ser recuperados por nós diretamente de qualquer outra Conta Sua (inclusive qualquer outra Conta Duplicada); ou 4.5.3 poderemos, a nosso critério exclusivo, permitir que o uso da Conta Duplicada seja considerado válido; nesse caso, todas as perdas e apostas feitas por Você ou para Você por meio da Conta Duplicada serão retidas por nós.

4.6 O usuário não tem permissão para se registrar no Site e usar nossos serviços se for residente da Austrália, Áustria, Comores, França, Alemanha, Holanda, Estados Unidos, Irã, Coreia do Norte e Myanmar, todos os países da lista negra da FATF e outros países restritos. Reservamo-nos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países além das jurisdições mencionadas acima, a nosso próprio critério.

4.7 O titular da conta confirma que todas as atividades na conta são realizadas por ele mesmo. Se a conta for gerenciada por um terceiro, o titular da conta assumirá a responsabilidade exclusiva pelo acesso à conta.

5. VERIFICAÇÃO DE SUA IDENTIDADE; REQUISITOS DE COMBATE À LAVAGEM DE DINHEIRO

5.1 Você garante que:

5.1.1 o nome e o endereço fornecidos por Você ao abrir Sua Conta estão corretos; e 5.1.2 Você é o legítimo proprietário do dinheiro que, a qualquer momento, depositar em sua conta.

5.2 Ao concordar com os Termos de Uso, você nos autoriza a realizar, periodicamente, as verificações que nos forem solicitadas ou que forem solicitadas por terceiros (inclusive, entre outros, órgãos reguladores) para confirmar esses fatos (as “Verificações”). Você concorda que, de tempos em tempos, mediante nossa solicitação (incluindo solicitações do processador de pagamentos), você poderá ser solicitado a fornecer detalhes adicionais a respeito de qualquer uma das informações que nos forneceu, inclusive em relação a quaisquer depósitos que você tenha feito em sua conta.

5.3 Enquanto estivermos realizando as Verificações periodicamente, poderemos restringir o saque de fundos da sua Conta e/ou impedir o acesso a todas ou a determinadas partes do Site. Observe que, de tempos em tempos, poderemos refazer as verificações por motivos regulatórios, de segurança ou outros motivos comerciais. Se essas restrições lhe causarem problemas, entre em contato conosco pelo e-mail legal@jack-poker.com

5.4 Em determinadas circunstâncias, talvez tenhamos que entrar em contato com Você e solicitar que nos forneça informações adicionais diretamente para concluir as Verificações. Para esse fim, teremos o direito, a nosso critério exclusivo, de exigir que Você nos forneça um documento de identidade com firma reconhecida ou qualquer documento de identidade certificado equivalente, de acordo com a lei aplicável de Sua jurisdição ou de outra forma, comprovante de endereço, contas de serviços públicos, dados bancários, extratos bancários e referências bancárias e qualquer documentação que valide sua fonte de recursos. Até que tais informações sejam fornecidas de forma satisfatória, poderemos impedir qualquer atividade a ser realizada por Você em relação à Conta, ou poderemos, quando acreditarmos razoavelmente que informações deliberadamente incorretas foram fornecidas por Você, manter qualquer valor depositado na Conta após o encerramento da Conta por nós.

5.5 Pode ser um delito o uso do Site por pessoas abaixo da Idade Relevante. Se não pudermos confirmar que Você tem a Idade Relevante, poderemos suspender Sua Conta até que possamos confirmar que Você tem a Idade Relevante. Se, posteriormente, for comprovado que Você era menor de idade no momento em que fez qualquer transação de jogo ou apostas conosco, então:

5.5.1 Sua conta será encerrada; 5.5.2 todas as transações feitas enquanto Você era menor de idade serão anuladas, e todos os fundos relacionados depositados por Você serão devolvidos pelo método de pagamento usado para o depósito de tais fundos, sempre que possível; 5.5.3 todos os depósitos feitos enquanto o Usuário estava abaixo da Idade Relevante serão devolvidos ao Usuário; e 5.5.4 quaisquer ganhos que Você tenha acumulado durante o período em que Você estava abaixo da Idade Relevante serão confiscados por Você (e serão deduzidos do valor de qualquer depósito devolvido de acordo com o parágrafo 5.5.3) e Você nos devolverá, mediante solicitação, quaisquer fundos que tenham sido retirados de Sua Conta.

6. POLÍTICA DE CONHECER SEU CLIENTE

Para tornar o processo de verificação de idade o mais fácil possível, aqui estão algumas dicas para o envio de seus documentos: Cada documento deve ser enviado como uma imagem separada Foto Imagens capturadas são preferíveis, mas se você preferir digitalizar seus documentos, envie-os como um .jpeg Quando você tirar sua foto: Certifique-se de que os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do número do seu cartão de crédito estejam visíveis e que o CVV esteja oculto A foto deve estar em foco e todo o texto deve ser fácil de ler A página completa da foto do passaporte ou do documento de identidade deve estar na foto, não deixe nenhum pedaço de fora nem cubra com a mão ou com os dedos A iluminação deve ser boa; para impedir qualquer brilho, não use flash. Você deve fornecer seus documentos KYC em 48 horas após a solicitação.

Precisamos de tudo isso porque é parte integrante do jogo com responsabilidade - e a lei aplicável exige isso.

6.1. Por que preciso verificar minha conta? Quando você se inscreve em uma nova conta, verificamos se você tem mais de 18 anos e verificamos se você é quem diz ser (um processo chamado “Know Your Customer”, “KYC”). Isso é parte integrante do jogo responsável e é algo que a lei exige que façamos.

6.2. O que preciso fornecer? Para verificar sua idade, aceitaremos um dos seguintes documentos: Passaporte (recomendado) Carteira de motorista Carteira de identidade nacional Certidão de nascimento (a verificação leva até 24 horas) Cartão de pagamento (observe que os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos devem estar visíveis e o CVV deve estar oculto). Os dados do cartão não devem ser coletados e armazenados por nós sem o PCI DSS. Para verificar sua identidade (KYC), podemos precisar de documentos adicionais que também podem incluir: Contrato de crédito assinado Conta de serviços públicos (com menos de 6 meses) Extrato bancário (com menos de 6 meses) Certifique-se de que seus documentos estejam em condições aceitáveis.

6.3. Como posso enviar meus documentos? A maneira mais rápida e fácil de verificar sua conta é on-line. Você também pode enviar os documentos por e-mail. Aqui estão algumas dicas sobre como fazer isso corretamente na primeira vez: Envio de seus documentos por e-mail Tire uma foto de cada um de seus documentos e salve as fotos (ou digitalize-as e salve-as como .jpeg) Abra a conta de e-mail que você usou para se registrar em nosso site Abra um novo e-mail, endereçado a legal@jack-poker.com Anexe as fotos Digite o número da sua conta ou o nome de usuário na barra “Subject” (Assunto) na parte superior do e-mail Pressione “Enviar Ao se registrar para uma conta, na página de registro da conta, precisaremos que você forneça determinadas informações por motivos de segurança: Seu nome e detalhes de contato, incluindo um endereço de e-mail válido, que precisa ser exclusivo da sua conta Sua data de nascimento - você deve ter pelo menos 18 anos de idade Um nome de usuário exclusivo (seu nome de usuário pode conter apenas letras, números, símbolos de sublinhado e hífen) e uma senha que significa que somente você pode acessar sua conta Sua moeda de aposta e um limite de depósito Uma pergunta de segurança e a resposta Nossa página de registro verifica seus dados à medida que você os insere e o avisa se houver algum problema, para que você possa fazer as alterações necessárias antes de clicar no botão “Criar minha conta”. Por motivos legais, ao viajar para o exterior, talvez não seja possível acessar sua conta. A lista de provedores de jogos e territórios nos quais os Clientes não são aceitos pode ser alterada periodicamente.

7. NOME DE USUÁRIO, SENHA, PIN e INFORMAÇÕES DO CLIENTE

7.1 Após abrir a sua Conta, você deverá tomar todas as medidas razoáveis para evitar a divulgação (deliberada ou acidental) do seu nome de usuário, senha e/ou número da conta a qualquer outra pessoa, inclusive (quando possível) garantir que um software de segurança atualizado seja baixado no seu Dispositivo de Acesso.

7.2 Todas as transações efetuadas em que o seu nome de usuário e senha e/ou número de conta tenham sido inseridos corretamente serão consideradas válidas, independentemente de terem sido autorizadas ou não por você, e não seremos responsáveis por quaisquer reclamações caso você divulgue o seu nome de usuário, senha ou número de conta a qualquer outra pessoa (deliberada ou acidentalmente).

7.3 Caso tenha perdido ou esquecido os detalhes da sua conta, ou tenha motivos para acreditar que esses detalhes sejam de conhecimento de terceiros não autorizados, entre em contato conosco imediatamente para obter uma substituição por meio do site legal@jack-poker.com, cujos detalhes podem ser encontrados na página Fale conosco.

8. DEPÓSITOS, SAQUES E REEMBOLSOS DE SUA CONTA

8.1 Se desejar participar dos Serviços, Você deverá depositar valores na Sua Conta a partir de uma conta ou fonte da qual Você seja o titular da conta. Esses valores poderão (sujeito ao parágrafo 5) ser usados por Você para fazer apostas ou jogar jogos. Se Você usar um método de pagamento do qual não seja o titular da conta, reservamo-nos o direito de considerar qualquer depósito na Conta como inválido (e quaisquer ganhos decorrentes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todas as verificações relevantes. Os saques (inclusive reembolsos) serão feitos em até 7 (sete) dias após a conclusão do KYC e a aprovação de sua conta. Observe que os reembolsos serão realizados somente se não houver nenhuma atividade de jogo em sua conta após o depósito do respectivo valor em dinheiro que será recuperado por você como reembolso. Todas as outras retiradas de sua conta serão consideradas como pagamento de seus ganhos gerados como resultado do uso dos Serviços.

Para solicitar um Reembolso ou qualquer outro saque, entre em contato com nosso suporte por e-mail para legal@jack-poker.com e forneça todos os documentos solicitados pelo suporte para concluir seu KYC. Se precisar de nossos detalhes de contato, abra a seção “Fale conosco”. A lista dos documentos necessários para concluir seu procedimento KYC será indicada no e-mail enviado a você pelo nosso suporte. Observe que os reembolsos podem ser solicitados no prazo máximo de 7 (sete) dias após o depósito dos respectivos meios em sua conta. Após esse prazo, todos os saques serão considerados como pagamento de seus ganhos gerados como resultado do uso dos Serviços.

8.2 Os saques deverão ser feitos em até 7 (sete) dias após a conclusão do KYC e a aprovação de sua conta. Para evitar dúvidas, Sua Conta não deverá ser usada por Você como uma conta bancária e, caso tomemos conhecimento de depósitos e saques (inclusive estorno) de Sua Conta sem atividade de apostas ou jogos proporcional, reservamo-nos o direito de deduzir uma taxa administrativa (independentemente de fecharmos ou suspendermos a conta). Os valores depositados conosco em Sua Conta não renderão juros. O período de tempo em que você pode esperar o saque em sua conta bancária pessoal depende da operação do respectivo provedor de serviços de pagamento ou banco. Para evitar dúvidas, mediante sua solicitação, podemos confirmar o pagamento dos valores solicitados por Você, caso seja necessário.

8.3 Na medida em que for exigido pela legislação local ou pelas autoridades fiscais ou outras autoridades, você será responsável por informar seus ganhos e perdas decorrentes dos Serviços.

8.4 Você pode definir um limite de depósito em sua conta em um único dia. Para obter detalhes sobre como definir um limite de depósito, entre em contato com legal@jack-poker.com. Quaisquer reduções confirmadas em seu limite de depósito entrarão em vigor imediatamente.

8.5 Sujeito aos termos de encerramento de sua conta ou a quaisquer outros termos estabelecidos nestes Termos e Condições ou em suas alterações, você poderá solicitar o saque de fundos de sua conta a qualquer momento, desde que

8.5.1 todos os pagamentos feitos em sua conta tenham sido confirmados como compensados e nenhum tenha sido estornado, revertido ou cancelado de outra forma; 8.5.2 todas as verificações referentes à verificação de sua identidade; os requisitos de lavagem de dinheiro tenham sido concluídos por nós de forma satisfatória; e 8.5.3 O Usuário tenha cumprido quaisquer outras condições de saque relevantes que afetem a Conta do Usuário (por exemplo, quaisquer Termos de Bônus aplicáveis).

8.6 Em qualquer saque aprovado por nós, desde que o cliente nos forneça informações suficientes sobre como os fundos devem ser transferidos para o cliente, devolveremos os fundos relevantes ao cliente (menos os encargos incorridos ou qualquer outro valor que deva ser deduzido do saque do cliente para cumprir qualquer lei aplicável).

8.7 Tentaremos atender à sua solicitação com relação ao método de pagamento e à moeda de pagamento do seu saque. No entanto, isso não pode ser garantido. Portanto, poderemos processar e pagar saques em um método de pagamento diferente do solicitado por Você, como, por exemplo, por meio de diferentes provedores de pagamento, boleto bancário ou transferência eletrônica (quaisquer encargos associados aos métodos de pagamento relevantes estão definidos no Site). Da mesma forma, em determinados casos, a moeda do seu saque pode não ser a moeda em que o seu depósito foi feito ou que foi solicitada por você e, em circunstâncias em que somos obrigados a converter seus depósitos entre diferentes moedas, a taxa de conversão usada por nós será definida a nosso critério.

8.8 Tarifa de conta inativa. Se Você não usar Sua Conta para apostar ou jogar, fazer um depósito, saque ou transferência, ou se ela estiver inativa, por um período de pelo menos 13 meses consecutivos, ela será considerada uma “Conta Inativa”. Todas as Contas inativas incorrerão em uma taxa (“Taxa de Conta Inativa”), cujos detalhes podem ser encontrados na seção Ajuda do Site. Nós o notificaremos quando Sua Conta se tornar uma Conta Inativa e, pelo menos, 14 dias antes de qualquer Taxa de Conta Inativa ser deduzida dela.

8.9 LIMITAÇÕES:

O valor mínimo de depósito é de 10 EUR. O valor mínimo de saque é de 10 euros. Todas as solicitações de pagamento são processadas na ordem da fila em até 72 horas, se o valor solicitado não exceder 1.000 euros ou o equivalente em outra moeda, e em até 7 dias, se o valor solicitado exceder 1.000 euros. As retiradas são processadas sem comissão. A comissão para o depósito depende apenas do sistema de pagamento do usuário.

8.10 PAÍSES RESTRITOS AO SISTEMA DE PAGAMENTO

8.10.1 Visa / Mastercard Oferecemos suporte a pagamentos de jogos/apostas via OCT (Transferência de crédito original) da Visa ou também via Transferência de pagamento (Mastercard). Os pré-requisitos para o pagamento são que um pagamento inicial tenha sido feito e, no caso do Mastercard, esse pagamento precisa ter sido feito por meio de um 3-D Secure MID. Os requisitos adicionais são que o respectivo cartão de crédito não seja um cartão de crédito corporativo e que o respectivo cartão seja emitido em um país que seja compatível com o respectivo esquema de cartão (veja abaixo). Os limites por transação são de 60.000,00 euros para Visa e 5.000,00 euros para Mastercard. 8.10.2 Visa Para a Visa (OCT), há uma lista de países não aceitos. Lista de países não participantes da OCT:

9. BÔNUS

9.1. O jack-poker.com. reserva-se o direito de remover, adicionar ou alterar qualquer bônus que esteja disponível na conta de qualquer cliente e que não tenha sido reivindicado. Qualquer bônus reivindicado e ativo não será removido pelo jack-poker.com em circunstâncias normais.

9.2. Os bônus podem ter requisitos de apostas associados a eles. Esses requisitos serão exibidos adequadamente antes que o cliente decida usar um bônus quando os requisitos de apostas forem aplicáveis. O jack-poker.com tem o direito de escolher qual jogo e serviço contribui com qual valor para os requisitos de apostas. Os requisitos de apostas têm um mínimo de 25 vezes o valor do bônus e a soma de dinheiro real que contribui para o valor do bônus.

9.3. Os bônus podem ser recebidos uma vez por pessoa (Cliente), por residência, por endereço, por telefone celular, por computador compartilhado e por endereço IP compartilhado. As apostas sem risco em quaisquer jogos ou serviços não contam para os requisitos de apostas. Os ganhos das rodadas grátis são adicionados ao saldo em dinheiro real.

9.4. O valor máximo de dinheiro a ser ganho de um bônus de giro grátis sem depósito e de jogos com os fundos de bônus mencionados é de 50 euros ou qualquer outra moeda equivalente. Quaisquer ganhos que excedam 50 euros sem fazer um depósito em dinheiro real serão anulados e serão mantidos pelo jack-poker.com. Por exemplo, um cliente recebe um bônus de rodadas grátis sem depósito. As rodadas grátis são jogadas e o cliente ganha 10 euros. O cliente continua a jogar outros jogos e ganha 90 euros, totalizando 100 euros no caixa do jack-poker.com. Nesse caso, o cliente excedeu o limite de 50 EUR em ganhos, 50 EUR estarão disponíveis para saque e 50 EUR serão mantidos pelo jack-poker.com

9.5. A aposta máxima quando se tem um bônus ativo é de 5 euros por rodada ou 0,5 euros por linha de aposta. O jack-poker.com reserva-se o direito de anular apostas e giros de apostas resultantes de apostas maiores feitas em jogos e/ou serviços do legal@jack-poker.com

9.6. legal@jack-poker.com reserva-se o direito de impor várias restrições a diferentes países onde os clientes podem residir em relação a bônus por razões não reveladas. Nós também nos reservamos o direito de oferecer bônus específicos para clientes individuais ou grupos de clientes e seu término, mudança ou outra alteração sem explicação e/ou compensações de qualquer forma.

9.7. Se um jogador ou um grupo de jogadores abusar dos bônus do cassino, o legal@jack-poker.com tem o direito de confiscar quaisquer ganhos e fechar a(s) conta(s) do jogador. Comportamento abusivo em relação aos bônus e/ou abuso de bônus significa: i) Um jogador faz apostas e/ou apostas no valor máximo permitido pelos termos do bônus para aumentar a variação a fim de aumentar o saldo ii) O jogador reduz o tamanho da aposta após uma grande vitória e muda o jogo para um com menor volatilidade iii) O jogador faz depósitos até o limite do valor do bônus, mas não mais do que isso. Aplicável a bônus de 50% ou mais Após a conta ter sido marcada como abusadora de bônus, é proibido usar qualquer outro bônus e/ou participar de promoções no site legal@jack-poker.com.

9.8 Em nosso cassino, qualquer jogador é elegível para receber qualquer quantidade de Rodadas Grátis. O valor e a disponibilidade das Rodadas Grátis são determinados pelo administrador do cassino. Rodadas Grátis - são rodadas de caça-níqueis nas quais o saldo do jogador não é cobrado em dinheiro.

9.9 Os ganhos recebidos como resultado das Rodadas Grátis são creditados no saldo de bônus do jogador. Os ganhos das Rodadas Grátis devem ser apostados. Os requisitos de aposta variam de x5 a x35, aplicados à soma total. As apostas devem ser feitas usando apenas o saldo em dinheiro real. É possível apostar um bônus em todos os caça-níqueis elegíveis para isso. O dinheiro só poderá ser retirado após o cumprimento de todos os requisitos de apostas. Se, durante o saque, houver algum dinheiro de bônus que não tenha sido completamente apostado, todo o dinheiro de bônus será cancelado.

10. USO LEGAL DO SITE

10.1 O acesso ou uso do Site ou de qualquer um dos Serviços por meio do Site pode não ser legal para alguns ou todos os residentes ou pessoas em determinados países. Não pretendemos que o Site seja usado para apostas, jogos ou quaisquer outros fins por pessoas em países nos quais tais atividades sejam ilegais, o que inclui os Estados Unidos da América e os territórios listados no Site. O fato de o Site ser acessível em qualquer um desses países ou aparecer no idioma oficial de qualquer um desses países não deve ser interpretado como uma representação ou garantia com relação à legalidade ou não do acesso e uso do Site e à realização de depósitos ou recebimento de quaisquer ganhos da Sua Conta. A disponibilidade do Site não constitui uma oferta, solicitação ou convite de nossa parte para o uso ou assinatura de apostas, jogos ou outros serviços em qualquer jurisdição em que tais atividades sejam proibidas por lei.

10.2 É de sua responsabilidade determinar a lei que se aplica ao local em que você está presente. Você deve se certificar de que estará agindo legalmente em sua jurisdição ao abrir sua Conta e/ou usar o Site, e você declara, garante e concorda que fará isso.

10.3 Se ficar evidente para nós que Você é residente em um país no qual o uso do Site não é legal ou que Você está usando o Site de um país no qual o uso do Site não é legal, teremos o direito de encerrar imediatamente a Sua Conta, caso em que qualquer saldo na Conta na data de tal encerramento será reembolsado a Você assim que for possível fazê-lo.

11. REALIZAÇÃO DE SUA APOSTA E/OU JOGO USANDO OS SERVIÇOS

11.1 Para fazer uma aposta ou acessar um Serviço, você deve seguir as instruções fornecidas na respectiva seção do Site.

11.2 É de sua responsabilidade garantir que os detalhes de qualquer aposta, participação ou transação semelhante que fizer usando os Serviços (uma “Transação”) estejam corretos ao usar o Site (diretamente, por meio de um aplicativo ou de outra forma) de acordo com as Regras do Jogo relevantes, conforme apropriado.

11.3 O histórico da Transação pode ser acessado pelo usuário, clicando em Minha conta no Site ou por meio de nossa equipe de Atendimento ao cliente (inclusive optando por receber um extrato por escrito).

11.4 Reservamo-nos o direito de recusar a totalidade ou parte de qualquer Transação solicitada pelo Usuário a qualquer momento, a nosso critério exclusivo, ou quando o Usuário tiver violado os Termos de Uso. Nenhuma transação será aceita por nós até que o cliente tenha fornecido a confirmação apropriada (ou tenha sido aceita por nós de outra forma) de acordo com o parágrafo 11.2. Em caso de dúvida se uma Transação foi aceita com sucesso, entre em contato com legal@jack-poker.com

11.5 Depois que a Transação for aceita por nós, o cliente não poderá cancelá-la, a menos que concordemos com o contrário.

11.6 Com relação aos jogos, as Regras do jogo relevantes definirão o ponto em que não aceitaremos mais apostas.

11.7 Poderemos cancelar ou alterar uma transação devido a conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa, erros ou omissões, bem como devido aos termos estabelecidos para a verificação de sua identidade.

12. JOGOS OU APOSTAS REMOTOS

12.1 Ao acessar os Serviços por meio de uma forma de comunicação eletrônica, o Usuário deve estar ciente de que:

12.1.1 em relação ao seu uso do Site para fazer apostas ou jogar jogos: 12.1.1.1 Você poderá estar usando uma conexão ou equipamento mais lento do que o equipamento usado por outros, o que poderá afetar seu desempenho em eventos de tempo crítico oferecidos pelo Site; 12.1.1.2 O Usuário poderá encontrar falhas de sistema, defeitos, erros ou interrupção de serviço que serão tratados de acordo com a Falha de TI, conforme abaixo; 12.1.1.3 as Regras do Jogo para cada evento ou jogo oferecido por meio do Site estão disponíveis e devem ser consideradas por Você antes do uso dos Serviços oferecidos por meio do Site.

13. CONLUIO, TRAPAÇA, FRAUDE E ATIVIDADE CRIMINOSA

13.1 As seguintes práticas (ou qualquer uma delas) em relação aos Serviços: abuso de bônus ou outras promoções; e/ou uso de fatores ou influências externas injustas (comumente conhecido como trapaça); e/ou tirar vantagem injusta (conforme definido abaixo); abrir contas duplicadas; e/ou realizar práticas fraudulentas ou atividades criminosas (conforme definido abaixo), constituem “Práticas Proibidas” e não são permitidas e constituirão uma violação material dos Termos de Uso. Tomaremos todas as medidas razoáveis para evitar e detectar tais práticas e para identificar os jogadores relevantes envolvidos, caso elas ocorram. Sujeito ao disposto acima, no entanto, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano em que Você possa incorrer como resultado de quaisquer Práticas Proibidas, e qualquer ação que tomarmos em relação a elas ficará a nosso critério exclusivo.

13.2 Se Você suspeitar que uma pessoa está envolvida em qualquer Prática Proibida, deverá, assim que for razoavelmente possível, nos informar, enviando-nos um e-mail ou ligando para o Atendimento ao Cliente.

13.3 Você concorda que não participará nem se conectará a nenhuma forma de Prática Proibida em relação ao seu acesso ou uso dos Serviços.

13.4 Se: 13.4.1 tivermos motivos razoáveis para acreditar que o Usuário participou ou esteve conectado a qualquer forma de Prática Proibida (e a base de nossa crença incluirá o uso por nós (e por nossos parceiros de jogos e nossos outros fornecedores) de quaisquer práticas de detecção de fraude, trapaça e conluio que sejam usadas no setor de jogos e apostas no momento relevante); ou 13.4.2 Você fez apostas e/ou jogou jogos on-line com qualquer outro provedor on-line de serviços de jogos de azar e é suspeito (como resultado de tal jogo) de qualquer Prática Proibida ou atividade imprópria; ou 13.4.3 tomarmos conhecimento de que você “estornou” ou negou qualquer compra ou depósito que tenha feito em sua conta; ou 13.4.4 em nossa opinião razoável, seu uso contínuo dos Serviços poderá prejudicar nosso status regulamentado, inclusive nossa capacidade contínua de sermos licenciados pela Autoridade de Licenciamento; ou 13.4.5 Se o Usuário entrar em falência ou sofrer procedimentos análogos em qualquer lugar do mundo, então, (inclusive em relação a qualquer suspensão e/ou encerramento da Conta do Usuário) teremos o direito, em relação à Conta do Usuário (e/ou qualquer outra conta mantida pelo Usuário com uma empresa do Grupo Operador) de reter o total ou parte do saldo e/ou recuperar da conta o valor de quaisquer depósitos, pagamentos, bônus ou ganhos que tenham sido afetados por ou sejam de alguma forma atribuíveis a qualquer um dos eventos contemplados neste parágrafo 13.4. Os direitos estabelecidos neste parágrafo 13.4 não prejudicam quaisquer outros direitos (inclusive quaisquer direitos de direito comum) que possamos ter contra o Usuário, seja nos termos dos Termos de Uso ou de outra forma.

13.5 Para os fins do parágrafo 12: 13.5. 1 “prática fraudulenta” significa qualquer atividade fraudulenta praticada por Você ou por qualquer pessoa que atue em seu nome ou em conluio com Você, e deverá incluir, sem limitação (a) charge-backs fraudulentos e atividades de rake-back; (b) o uso, por Você ou por qualquer outra pessoa que estivesse participando do mesmo jogo que Você, a qualquer momento, de um cartão de crédito ou débito roubado, clonado ou não autorizado, como fonte de fundos; (c) o conluio de Você com outros para obter uma vantagem injusta (inclusive por meio de esquemas de bônus ou incentivos semelhantes oferecidos por nós); (d) qualquer tentativa de registrar informações falsas ou enganosas sobre a conta; e (e) qualquer ato real ou tentativa do Usuário que seja razoavelmente considerado por nós como ilegal em qualquer jurisdição aplicável, feito de má-fé ou com a intenção de nos fraudar e/ou contornar quaisquer restrições contratuais ou legais, independentemente de tal ato ou tentativa realmente nos causar qualquer dano ou prejuízo; 13.5.2 “atividade criminosa” incluirá, sem limitação, lavagem de dinheiro e qualquer ofensa sob qualquer lei ou regulamento do seu país, de onde você está jogando ou onde o seu IP foi registrado; e 13.5.3 “vantagem injusta” deverá incluir, sem limitação: 13.5.3.1 a exploração de uma falha, brecha ou erro em nosso software ou no software de terceiros usado por Você em conexão com os Serviços (inclusive em relação a qualquer jogo); 13.5.3.2 o uso de software ou sistemas de análise de terceiros; ou 13.5.3.3 a exploração por Você de um Erro, conforme definido abaixo, em qualquer caso, em seu benefício e/ou em desvantagem para nós ou para outros.

13.6 Ao exercermos qualquer um dos nossos direitos previstos no parágrafo 12.4 em relação a uma Prática Proibida, envidaremos todos os esforços razoáveis para garantir que, ao mesmo tempo em que cumprimos nossas obrigações regulatórias e outras obrigações legais, exerçamos esses direitos de maneira justa para o Cliente e para nossos outros clientes.

13.7 Reservamo-nos o direito de informar às autoridades competentes, a outros operadores de jogos ou apostas on-line, a outros provedores de serviços on-line e a bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras sobre a sua identidade e sobre qualquer suspeita de prática proibida por sua parte, e você deverá cooperar plenamente conosco para investigar qualquer atividade desse tipo.

14. ENCERRAMENTO DE SUA CONTA; RESCISÃO DOS TERMOS DE USO ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR VOCÊ

14.1 Desde que a Sua Conta não apresente saldo devedor, Você tem o direito de encerrar a Sua Conta e rescindir os Termos de Uso a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos vinte e quatro horas, entrando em contato conosco pelo e-mail legal@jack-poker.com:

14.1.1 indicando seu desejo de encerrar sua conta; e 14.1.2 informando os motivos pelos quais deseja encerrar sua Conta, especialmente se estiver fazendo isso devido a preocupações com o nível de uso da mesma. Responderemos à Sua solicitação, confirmando o encerramento da Sua Conta e a data em que esse encerramento entrará em vigor, dentro de um prazo razoável, desde que Você continue a assumir a responsabilidade por todas as atividades da Sua Conta até que esse encerramento seja realizado por nós (momento em que os Termos de Uso serão rescindidos).

14.2 Quando Você solicitar o encerramento de Sua Conta nos termos do parágrafo 14.1, devolveremos a Você, sujeito ao parágrafo 13.3, qualquer saldo pendente em Sua Conta.

14.3 Após a rescisão de sua Conta nos termos deste parágrafo 14, teremos o direito (sem limitar nossos direitos nos termos do parágrafo 14.6) de reter, do reembolso do saldo pendente em sua Conta, quaisquer quantias: (a) de acordo com Conluio, Trapaça, Fraude e Atividade Criminosa); (b) de acordo com a Violação dos Termos de Uso; (c) conforme previsto nos Termos de Uso; ou (d) conforme exigido por lei ou regulamento.

14.4 Ao reembolsar o saldo devedor da Sua Conta, usaremos o mesmo método de pagamento que Você forneceu no momento do registro da Sua Conta, ou outro método de pagamento que possamos selecionar de forma razoável.

14.5 Se Você tiver encerrado Sua Conta, poderemos, em determinadas circunstâncias, reabri-la com os mesmos dados da conta anterior, se Você nos solicitar. Nessas circunstâncias, embora Sua Conta tenha os mesmos dados da conta anterior, ela estará sujeita aos Termos de Uso em vigor na data da reabertura e quaisquer direitos anteriores (inclusive, mas sem limitação, a bônus ou ganhos contingentes) não serão mais válidos.

ENCERRAMENTO E RESCISÃO POR NÓS

14.6 Nós temos, a qualquer momento (e não obstante quaisquer outras disposições contidas nos Termos de Uso), o direito de encerrar a sua Conta e rescindir os Termos de Uso mediante notificação por escrito (ou tentativa de notificação) a você usando os seus Dados de Contato. No caso de tal rescisão por nossa parte, nós deveremos, sujeito ao parágrafo 14.7, assim que for razoavelmente possível após uma solicitação sua, reembolsar o saldo de sua Conta.

14.7 Quando encerrarmos a Sua Conta e rescindirmos os Termos de Uso em decorrência de conluio, trapaça, fraude e atividade criminosa ou violação dos Termos de Uso, o saldo da Sua Conta não será reembolsável e será considerado perdido por Você até o limite de qualquer reivindicação que possamos ter contra Você na data do encerramento (seja na Sua Conta, em uma Conta Duplicada ou de outra forma). O encerramento de Sua Conta e a rescisão dos Termos de Uso, exceto nos termos dos parágrafos 12 ou 21 destes Termos Gerais, não afetarão nenhuma aposta pendente, desde que tais apostas pendentes sejam válidas e que Você não esteja violando os Termos de Uso de nenhuma forma. Para evitar dúvidas, não creditaremos nenhum bônus em sua conta, nem você terá direito a nenhum ganho contingente, em nenhum momento após a data em que ela tiver sido encerrada (seja por nós, de acordo com os Termos de Uso, ou em resposta à sua solicitação).

14.8 Os seguintes parágrafos sobreviverão a qualquer rescisão dos Termos de Uso: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 e 35 e quaisquer outros parágrafos que sejam necessários para fins de interpretação; juntamente com quaisquer seções relevantes das Regras do Jogo, da Política de Privacidade e dos Termos Adicionais.

SUSPENSÃO POR NÓS

14.9 Teremos o direito de suspender sua Conta nas circunstâncias expressamente estabelecidas nos Termos de Uso. Após a suspensão de sua Conta: (a) nenhuma atividade será permitida (inclusive depósitos, saques, apostas ou jogos) até a data em que ela for reativada por nós; (b) nenhum bônus ou ganho contingente será creditado na Conta; e (c) abordaremos o problema que deu origem à suspensão da Conta com o objetivo de resolvê-lo assim que for razoavelmente possível para que a Conta possa, conforme apropriado, ser reativada ou encerrada.

15. ACESSO E USO DOS SERVIÇOS

15.1 Você é o único responsável pelo fornecimento e manutenção de todos os seus Dispositivos de Acesso e equipamentos relacionados, redes e serviços de acesso à Internet que você precisa usar para acessar os Serviços. A Kyocera não será responsável, de forma alguma, por quaisquer perdas causadas ao Usuário (resultantes de perda de serviço, conectividade ruim com a Internet, largura de banda insuficiente ou de outra forma) pela Internet ou por qualquer provedor de serviços de telecomunicações que o Usuário tenha contratado para acessar os Serviços. Para evitar dúvidas, a Operadora não faz qualquer declaração ou dá qualquer garantia quanto à compatibilidade dos Serviços com qualquer software ou hardware de terceiros em particular, incluindo (para evitar dúvidas) análises de terceiros que prometem determinados resultados de qualquer um dos Serviços.

15.2 Em nenhuma circunstância o Usuário deverá usar os Serviços para qualquer finalidade que seja ou possa ser considerada difamatória, abusiva, obscena, ilegal, racista, sexista ou de outra natureza discriminatória, ou que possa causar ofensa. O Usuário não deve usar linguagem ou imagens abusivas ou agressivas, xingar, ameaçar, assediar ou abusar de qualquer outra pessoa, inclusive outros usuários, por meio do Site, nem tentar se passar por outra pessoa, nem se comportar de tal maneira em relação a qualquer equipe da Operadora usada para fornecer os Serviços, o Atendimento ao Cliente ou qualquer helpdesk ou função de suporte que disponibilizamos ao Usuário.

15.3 Você deverá usar o Site somente para entretenimento pessoal e não terá permissão para fornecer acesso ou reproduzir o Site ou qualquer parte dele, de qualquer forma, sem o nosso consentimento expresso, incluindo a criação de links para ele.

15.4 Qualquer material (que não seja o Software nos termos do parágrafo 17) baixado por você do Site deverá ser baixado inteiramente por sua conta e risco, e a Operadora não será responsável por qualquer perda de dados ou outros danos causados por tal download.

15.5 Quando tivermos motivos para acreditar que o uso dos Serviços pelo Usuário viola qualquer um dos parágrafos 15.2, 15.3, 15.4, teremos, sem prejuízo de quaisquer outros direitos, o direito de remover imediatamente do Site qualquer conteúdo ofensivo.

16. TERMOS DE APOSTAS E JOGOS

16.1 As expressões usadas no setor de apostas e jogos são numerosas. Em caso de dúvida quanto ao significado de qualquer expressão, o Usuário deverá:

16.1.1 procurar seu significado em relação ao evento ou jogo no qual está apostando ou jogando; 16.1.2 se ainda estiver em dúvida, entrar em contato com legal@jack-poker.com para obter esclarecimentos; e 16.1.3 não faça nenhuma aposta ou jogo em qualquer evento até que seu significado seja compreendido de forma satisfatória, porque não podemos aceitar qualquer responsabilidade se o Usuário fizer uma aposta ou jogo por meio dos produtos oferecidos pelos Serviços em circunstâncias em que o Usuário não compreenda qualquer um dos termos envolvidos ou relacionados à aposta ou ao jogo.

17. ALTERAÇÃO DO SITE

Poderemos, a nosso critério absoluto, alterar ou emendar qualquer produto ou serviço (incluindo quaisquer preços oferecidos) disponível por meio do Site a qualquer momento com o objetivo de garantir o fornecimento contínuo do Site, mas sem prejuízo de quaisquer jogos e/ou apostas já em andamento no momento de tal alteração. Ocasionalmente, poderemos restringir o acesso do Usuário a algumas partes do Site para fins de manutenção do Site e/ou alteração ou modificação de quaisquer jogos e/ou produtos disponíveis no Site.

18. SOFTWARE DE TERCEIROS

18.1 Para usar os produtos oferecidos por meio dos Serviços, pode ser necessário fazer download e instalar software fornecido por terceiros em seu Dispositivo de Acesso (“Software”). O Software pode incluir, mas não está limitado a: Aplicativos do Dispositivo de Acesso, nossos produtos de Cassino e Pôquer baixados e quaisquer aplicativos, produtos e software promocionais, de marketing e/ou de instalações.

18.2 Nessas circunstâncias, poderá ser necessário que você celebre um contrato separado com o proprietário ou licenciador do Software em relação ao seu uso do mesmo (um “Contrato de Software de Terceiros”). Em caso de inconsistência entre os Termos de Uso e qualquer Contrato de Software de Terceiros, os Termos de Uso prevalecerão na medida em que a inconsistência estiver relacionada ao relacionamento entre Você e a Operadora.

18.3 É de sua responsabilidade garantir que qualquer Software seja baixado em seu Dispositivo de Acesso de forma compatível com a configuração específica de seu próprio Dispositivo de Acesso. Para evitar dúvidas, não seremos responsáveis na medida em que o download incorreto de qualquer Software tenha um efeito adverso na operação do seu Dispositivo de Acesso.

18.4 Não obstante os Serviços prestados por meio de qualquer aplicativo do Dispositivo de Acesso estarem sujeitos aos Termos de Uso, os termos sob os quais qualquer aplicativo (“Aplicativo”) é baixado ou instalado em seu Dispositivo de Acesso serão regidos pelo contrato firmado entre Você e o fornecedor do Aplicativo em questão, mas, em caso de inconsistência entre os Termos de Uso e qualquer um desses contratos, os Termos de Uso prevalecerão na medida em que a inconsistência estiver relacionada ao relacionamento entre Você e a Operadora.

19. FALHA DE TI

Quando ocorrerem problemas no software ou hardware usado por nós para fornecer os Serviços, tomaremos todas as medidas razoáveis para solucionar o problema assim que for razoavelmente possível. Quando esses problemas fizerem com que um jogo seja interrompido em circunstâncias em que não possa ser reiniciado exatamente da mesma posição sem qualquer prejuízo para o Usuário ou para outros jogadores, tomaremos todas as medidas razoáveis para tratá-lo de maneira justa (o que pode incluir o restabelecimento do saldo da Conta do Usuário na posição existente após a conclusão da última aposta ou jogo registrado no servidor da Operadora imediatamente antes da ocorrência do problema).

20. ERROS OU OMISSÕES

20.1 Poderão ocorrer diversas circunstâncias em que uma aposta ou aposta seja aceita ou um pagamento seja feito por nós por engano. Uma lista não exaustiva de tais circunstâncias é a seguinte:

20.1.1 quando declararmos erroneamente quaisquer probabilidades ou termos de uma aposta ou aposta de jogo para o cliente como resultado de erro óbvio ou omissão na inserção das informações ou na criação de um mercado, ou como resultado de um mau funcionamento do computador; 20.1.2 quando tivermos cometido um “erro palpável”. Um erro palpável ocorre quando: 20.1.2.1 em relação às apostas feitas antes da realização de um evento, os preços/termos oferecidos são materialmente diferentes daqueles disponíveis no mercado geral; ou 20.1.2.2 em relação a qualquer evento, o preço/termos oferecidos no momento em que a aposta é feita são claramente incorretos, dada a probabilidade de ocorrência do evento; 20.1.3 quando continuarmos a aceitar apostas em um mercado que deveria ter sido suspenso, inclusive quando o evento relevante estiver em andamento (exceto quando forem aceitas apostas “em andamento”) ou já tiver terminado (às vezes chamado de “apostas tardias”); 20.1.4 quando um erro tiver sido cometido como resultado de uma Prática Proibida; 20.1.5 quando não deveríamos ter aceitado, ou ter o direito de cancelar ou liquidar novamente, uma aposta de acordo com as Regras de Apostas (por exemplo, devido a “Contingências Relacionadas”); 20.1.6 quando um erro for cometido por nós em relação ao valor dos ganhos/retornos pagos ao cliente, inclusive como resultado de um erro manual ou de computador; ou 20.1.7 quando um erro for cometido por nós em relação ao valor das apostas grátis e/ou dos bônus creditados na sua conta, tais circunstâncias são denominadas “Erro”

20.2 Reservamo-nos o direito de: 20.2.1 corrigir qualquer Erro cometido em uma aposta feita e liquidá-la novamente com o preço ou os termos corretos que estavam disponíveis ou deveriam estar disponíveis por meio do Operador (sem o erro de publicação) no momento em que a aposta foi feita e a aposta será considerada como tendo sido feita nos termos usuais para essa aposta; ou 20.2.2 quando não for razoavelmente praticável corrigir e liquidar novamente nos termos do item 20.2.1 acima, declarar a aposta nula e devolver a sua participação à sua conta; ou 20.2.3 em circunstâncias em que o Erro tenha resultado de uma Prática Proibida, tomar as medidas estabelecidas nos Termos de Uso.

20.3 Quaisquer valores creditados em Sua Conta ou pagos a Você como resultado de um Erro serão considerados como mantidos por Você em confiança para nós e deverão ser imediatamente reembolsados a nós quando uma exigência de pagamento for feita por nós a Você. Quando essas circunstâncias ocorrerem, se o Usuário tiver valores em sua conta, poderemos recuperar esses valores de sua conta de acordo com os Termos de Uso. Concordamos que envidaremos todos os esforços razoáveis para detectar quaisquer erros e informá-lo sobre eles assim que for razoavelmente possível.

20.4 Nós (inclusive nossos funcionários ou agentes), nossos parceiros ou fornecedores não seremos responsáveis por qualquer perda, inclusive perda de ganhos, resultante de qualquer erro nosso ou de um erro seu.

20.5 Você deverá nos informar assim que for razoavelmente possível, caso tome conhecimento de qualquer erro.

20.6 Se você tiver usado valores creditados em sua conta ou concedidos a você como resultado de um erro para fazer apostas subsequentes ou jogar jogos, poderemos cancelar essas apostas e/ou reter quaisquer ganhos que você possa ter ganho com esses valores e, se tivermos pago por essas apostas ou atividades de jogo, esses valores serão considerados como mantidos por você em confiança para nós e você deverá nos reembolsar imediatamente esses valores quando for solicitado o reembolso por nós.

21. EXCLUSÃO DE NOSSA RESPONSABILIDADE

21.1 O acesso e o uso dos Serviços são de sua exclusiva opção, critério e risco. Não seremos responsáveis por quaisquer tentativas do Usuário de usar os Serviços por métodos, meios ou formas não previstos por nós.

21.2 Forneceremos os Serviços com habilidade e cuidado razoáveis e substancialmente conforme descrito nos Termos de Uso. Não fazemos quaisquer outras promessas ou garantias com relação aos Serviços ou a quaisquer produtos ou serviços que façam parte dos Serviços e, por meio deste, excluímos (na medida permitida por lei) todas as garantias implícitas com relação aos mesmos (inclusive garantias implícitas quanto à qualidade satisfatória e/ou adequação ao seu propósito). Em particular, não garantimos que o Site terá disponibilidade ininterrupta ou que estará livre de bugs, vírus ou outros erros.

21.3 NÓS (INCLUSIVE AS EMPRESAS DO NOSSO GRUPO, O PROCESSADOR DE PAGAMENTOS, AS AFILIADAS, OS EXECUTIVOS, OS DIRETORES, OS AGENTES E OS FUNCIONÁRIOS) NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE O USUÁRIO, SEJA ESSA RESPONSABILIDADE DECORRENTE DE CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUSIVE NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA, EM RELAÇÃO A QUALQUER

21.3.1 PERDA DE DADOS; 21.3.2 PERDA DE LUCROS; 21.3.3 PERDA DE RECEITA; 21.3.4 PERDA DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIOS; 21.3.5 PERDA OU DANO AO FUNDO DE COMÉRCIO OU À REPUTAÇÃO; 21.3.6 INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS; OU 21.3.7 QUALQUER PERDA OU DANO INDIRETO, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL, MESMO QUE TAL PERDA OU DANO TENHA SIDO NOTIFICADO A NÓS COMO POSSÍVEL, DECORRENTE DOS TERMOS DE USO OU DE QUALQUER USO DOS SERVIÇOS PELO USUÁRIO.

22. VIOLAÇÃO DOS TERMOS DE USO

22.1 O usuário indenizará, defenderá e isentará a Kyocera e seus executivos, diretores, funcionários, agentes, contratados e fornecedores de todas e quaisquer perdas, custos, despesas, reivindicações, demandas, responsabilidades e danos (inclusive honorários advocatícios), independentemente da causa, que possam surgir, sejam ou não razoavelmente previsíveis, como resultado de ou em conexão com

22.1.1 o acesso e o uso dos Serviços por Você ou por qualquer outra pessoa que use seu nome de usuário e senha; e/ou 22.1.2 qualquer violação por Você de qualquer um dos termos e disposições dos Termos de Uso.

22.2 Se Você violar os Termos de Uso, poderemos, a nosso critério exclusivo, antes de qualquer suspensão ou rescisão da Sua Conta, notificá-lo (usando os Seus Dados de Contato) de que Você está violando os Termos de Uso, exigindo que Você interrompa o ato relevante ou a omissão, e/ou exigindo que Você corrija um ato ou falha de Sua parte e alertando-o sobre a ação pretendida se Você não o fizer, desde que tal notificação não seja uma pré-condição para qualquer suspensão ou rescisão da Sua Conta.

22.3 Temos o direito de desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha, seja ele escolhido por Você ou alocado por nós, a qualquer momento, se, em nossa opinião razoável, Você não tiver cumprido qualquer uma das disposições dos Termos de Uso.

22.4 Além de qualquer outro recurso disponível, se Você violar qualquer um dos Termos de Uso, teremos o direito de recuperar da Sua Conta qualquer saldo positivo até o limite de qualquer valor razoavelmente reivindicado contra Você nos termos do parágrafo 21.1.

23. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

23.1 Todo o design do site, texto, gráficos, música, som, fotografias, vídeo, sua seleção e organização, compilações de software, código-fonte subjacente, software e todos os outros materiais que fazem parte dos Serviços estão sujeitos a direitos autorais e outros direitos de propriedade que são de nossa propriedade ou usados sob licença de proprietários de direitos de terceiros. Na medida em que qualquer material contido nos Serviços possa ser baixado ou impresso, esse material poderá ser baixado apenas para um único dispositivo (e cópias impressas poderão ser impressas) exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial.

23.2 Em nenhuma circunstância o uso dos Serviços concederá ao Usuário qualquer interesse em direitos de propriedade intelectual (por exemplo, direitos autorais, know-how ou marcas registradas) de nossa propriedade ou de terceiros, exceto uma licença pessoal, não exclusiva e não sublicenciável para usar esses direitos de propriedade intelectual em conexão com o uso pessoal e não comercial dos Serviços de acordo com os Termos de Uso.

23.3 Nenhum direito é concedido para usar ou reproduzir quaisquer marcas registradas ou logotipos que apareçam no Site, exceto quando especificamente permitido de acordo com os Termos de Uso.

23.4 Você não deve, nem deve permitir que qualquer outra pessoa copie, armazene, publique, alugue, licencie, venda, distribua, altere, adicione, exclua, remova ou adultere o Site ou qualquer parte dele de qualquer forma ou, direta ou indiretamente, interrompa ou interfira (ou tente interromper ou interferir) ou altere o Site, exceto durante a visualização ou o uso do Site de acordo com os Termos de Uso.

23.5 Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o nome “Jack Poker”, os logotipos, designs, marcas registradas e outras características distintas da marca do Operador e qualquer conteúdo fornecido pelo Operador ou por terceiros para inclusão no Site pertencem ao Operador ou ao terceiro aplicável. Você concorda em não exibir ou usar tais logotipos, designs, marcas registradas e outras características distintas da marca de qualquer maneira sem o nosso consentimento prévio por escrito.

24. VÍRUS, HACKING E OUTRAS INFRAÇÕES

24.1 Você não deverá: 24.1.1 corromper o Site; 24.1.2 tentar obter acesso não autorizado ao Site, aos servidores nos quais o Site está armazenado ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Site; 24.1.3 inundar o Site com informações, envios múltiplos ou “spam”; 24.1.4 usar, consciente ou negligentemente, quaisquer recursos que possam afetar a função do Site de qualquer forma, por exemplo (mas não limitado a) liberar ou propagar vírus, worms, cavalos de troia, bombas lógicas ou material semelhante que seja malicioso ou prejudicial; 24.1.5 interferir ou adulterar, remover ou alterar de alguma forma qualquer informação, em qualquer formato, que esteja incluída no Site; 24.1.6 atacar o Site por meio de um ataque de negação de serviço ou de um ataque distribuído de negação de serviço. Denunciaremos qualquer suspeita de violação às autoridades policiais competentes e cooperaremos com essas autoridades divulgando sua identidade a elas. No caso de tal violação, seu direito de usar o Site cessará imediatamente.

24.2 Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque distribuído de negação de serviço, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa infectar seu Dispositivo de Acesso e equipamentos relacionados, programas de computador, dados ou outro material proprietário devido ao seu uso do Site ou ao seu download de qualquer material publicado nesse Site ou em qualquer site vinculado ao Site.

24.3 O Site está livre de software malicioso.

25. SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

25.1 Todas as informações sobre a Sua Conta mantidas por nós são armazenadas de forma segura e permanecem confidenciais, exceto quando indicado de outra forma nos Termos de Uso (incluindo, para evitar dúvidas, a Política de Privacidade).

25.2 Somos obrigados por lei a cumprir os requisitos de proteção de dados na forma como usamos quaisquer informações pessoais coletadas do Usuário no uso dos Serviços. Portanto, levamos muito a sério nossas obrigações em relação à maneira pela qual usamos suas informações pessoais.

25.3 Antes e quando você usar os Serviços, será necessário que coletemos determinadas informações sobre você, inclusive seu nome e data de nascimento, seus dados de contato, e também poderemos incluir informações sobre suas preferências de marketing (todas essas informações serão conhecidas como “suas informações pessoais”).

25.4 Ao nos fornecer suas Informações Pessoais, você consente que processemos suas Informações Pessoais, inclusive qualquer uma delas que seja particularmente sensível: 25.4.1 para os fins estabelecidos nos Termos de Uso (incluindo a Política de Privacidade); e 25.4.2 para outras finalidades em que nós (incluindo o Processador de Pagamentos) precisarmos processar suas Informações Pessoais para fins de operação dos Serviços, inclusive compartilhando-as com nossos prestadores de serviços, funcionários e agentes para esses fins, por exemplo, para nossos prestadores de serviços postais, serviços de marketing e agentes de Atendimento ao Cliente. Também poderemos divulgar suas Informações Pessoais para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

25.5 Poderemos reter cópias de quaisquer comunicações que Você nos enviar (inclusive cópias de quaisquer e-mails) para manter registros precisos das informações que recebemos de Você.

26. USO DE 'COOKIES' NO SITE

26.1 O Site pode usar “cookies” para rastrear seu uso da Internet e para auxiliar a funcionalidade do Site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é baixado no seu dispositivo de acesso quando você acessa o Site e nos permite reconhecer quando você retorna ao Site. Usamos ou usaremos cookies para a operação do Site, inclusive (por exemplo) para permitir que você permaneça conectado enquanto navega e usa sua conta para apostar ou jogar em diferentes partes do Site. Também usamos cookies para nossos próprios fins analíticos, de modo que possamos identificar onde os clientes encontraram problemas técnicos no Site e, portanto, nos ajudar a melhorar a experiência de nossos clientes.

26.2 Se você se opuser aos cookies ou quiser excluir quaisquer cookies que já estejam armazenados no seu Dispositivo de Acesso, recomendamos que siga as instruções para excluir cookies existentes e desativar futuros cookies no seu software de gerenciamento de arquivos e navegação na Internet. Mais informações sobre a exclusão ou o controle de cookies estão disponíveis em nossa Política de Privacidade ou em www.aboutcookies.org. Observe que, ao excluir nossos cookies ou desativar futuros cookies, talvez você não consiga acessar determinadas áreas ou recursos do Site.

27. RECLAMAÇÕES E AVISOS

27.1 Nenhuma reclamação ou disputa com relação a:

27.1.1 a aceitação ou liquidação de uma aposta feita por Você usando os Serviços será considerada mais de trinta dias após a data da transação original; e 27.1.2 um jogo que o Usuário tenha jogado usando os Serviços será considerado mais de doze semanas após a data em que a transação ou o jogo relevante ocorreu.

27.2 Caso deseje fazer uma reclamação referente aos Serviços, como primeiro passo, o Usuário deverá, assim que for razoavelmente possível, entrar em contato com legal@jack-poker.com para falar sobre a reclamação, que será encaminhada, conforme necessário, à nossa equipe de Suporte até a resolução.

27.3 Você reconhece que nosso gerador de números aleatórios determinará o resultado dos jogos jogados por meio dos Serviços e você aceita os resultados de todos esses jogos. O Usuário também concorda que, no caso improvável de um desacordo entre o resultado que aparece na tela do Usuário e o servidor de jogos usado pelo Operador, o resultado que aparece no servidor de jogos prevalecerá, e o Usuário reconhece e concorda que nossos registros serão a autoridade final para determinar os termos e as circunstâncias de sua participação na atividade de jogos on-line relevante e os resultados dessa participação.

27.4 Quando desejarmos entrar em contato com o Usuário, poderemos fazê-lo usando qualquer um dos Detalhes de Contato do Usuário. As notificações serão consideradas devidamente entregues e recebidas pelo Usuário imediatamente após o envio de um e-mail ou após nos comunicarmos diretamente com o Usuário por telefone (inclusive quando deixarmos um correio de voz) ou três dias após a data de postagem de uma carta. Para comprovar o serviço de qualquer notificação, será suficiente provar, no caso de uma carta, que essa carta foi devidamente endereçada, carimbada e colocada no correio; no caso de um e-mail, que esse e-mail foi enviado para o endereço de e-mail especificado (se houver) em Seus Dados de Contato no momento em que esse e-mail foi enviado.

27.5 Se não houver reação à sua reclamação ou notificação de nossa parte ou se, em sua opinião, o problema ainda não tiver sido resolvido, você poderá registrar uma reclamação ou notificação junto à organização de licenciamento e supervisão.

28. TRANSFERÊNCIA DE DIREITOS E OBRIGAÇÕES

28.1 Reservamo-nos o direito de transferir, ceder, sublicenciar ou prometer os Termos de Uso (uma “cessão”), no todo ou em parte, a qualquer pessoa sem aviso prévio ao Usuário, desde que tal cessão seja feita nos mesmos termos ou em termos que não sejam menos vantajosos para o Usuário.

28.2 Você não poderá ceder, sublicenciar ou transferir, de qualquer forma, nenhum de seus direitos ou obrigações nos termos dos Termos de Uso.

29. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE

29.1 Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações nos termos dos Termos de Uso que seja causada por eventos fora de nosso controle razoável, incluindo (sem limitação) falhas na rede de telecomunicações, falhas de energia, falhas em equipamentos de computador de terceiros (ou outros), incêndio, raio, explosão, inundação, condições climáticas severas, disputas industriais ou bloqueios, atividade terrorista e atos do governo ou de outras autoridades competentes (um “Evento de Força Maior”).

29.2 O desempenho da Fronius será considerado suspenso durante o período em que o Evento de Força Maior continuar, e a Fronius terá uma extensão de tempo para o desempenho durante esse período. Envidaremos nossos esforços razoáveis para encerrar o Evento de Força Maior ou para encontrar uma solução pela qual nossas obrigações possam ser cumpridas apesar do Evento de Força Maior.

30. RENÚNCIA

30.1 Se não insistirmos no cumprimento estrito de qualquer uma das obrigações do Contratante ou se não exercermos qualquer um dos direitos ou recursos a que temos direito, isso não constituirá uma renúncia a tais direitos ou recursos e não o isentará do cumprimento de tais obrigações.

30.2 A renúncia por nós de qualquer inadimplência não constituirá renúncia de qualquer inadimplência subsequente.

30.3 Nenhuma renúncia por nós de qualquer das disposições dos Termos de Uso terá efeito, a menos que seja expressamente declarada como renúncia e seja comunicada ao Usuário por escrito, de acordo com o parágrafo 27 (Reclamações e Avisos) acima.

31. SEVERABILIDADE

31.1 Se qualquer um dos Termos de Uso for determinado por qualquer autoridade competente como inválido, ilegal ou inexequível em qualquer medida, tal termo, condição ou disposição será, nessa medida, separado dos termos, condições e disposições restantes, que continuarão a ser válidos na medida máxima permitida por lei.

31.2 Nesses casos, a parte considerada inválida ou inexequível deverá ser alterada de forma consistente com a lei aplicável para refletir, da forma mais próxima possível, a intenção original da Operadora.

32. CONTRATO INTEGRAL

32.1 Os Termos de Uso e qualquer documento expressamente mencionado neles representam o contrato integral entre o Usuário e nós e substituem qualquer contrato, entendimento ou acordo anterior entre o Usuário e nós, seja verbal ou por escrito.

32.2 Cada um de nós reconhece que nenhum de nós se baseou em qualquer representação, compromisso ou promessa dada pelo outro ou implícita em qualquer coisa dita ou escrita nas negociações entre nós, exceto conforme expressamente declarado nos Termos de Uso.

32.3 Nenhuma das partes terá qualquer recurso em relação a qualquer declaração falsa feita pela outra, seja verbalmente ou por escrito, antes da data do contrato (a menos que tal declaração falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e o único recurso da outra parte será a violação do contrato, conforme previsto nos Termos de Uso.

33. DIREITOS DE TERCEIROS

33.1 A menos que estes Termos de Uso declarem expressamente o contrário, uma pessoa que não seja parte destes Termos de Uso não tem o direito de aplicar nenhum dos termos. É expressamente proibido aos Usuários Finais transferir quaisquer ativos de valor de qualquer tipo a terceiros, incluindo, mas não se limitando a, transferência de propriedade de conta(s), ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses ativos, legais, comerciais ou de qualquer outro caráter. Tal proibição inclui, mas não se limita a ônus, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação, seja separadamente ou em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e/ou associação, de qualquer maneira ou forma.

34. LEI E JURISDIÇÃO

34.1 Estes Termos de Uso deverão (sujeito ao parágrafo 25.2) ser regidos e interpretados de acordo com as leis de Anjouan.

35. JOGO RESPONSÁVEL/JOGO DE AZAR

35.1 Para os clientes que desejarem restringir seus jogos de azar, oferecemos uma política de autoexclusão voluntária, que permite que Você feche Sua Conta ou restrinja Sua capacidade de fazer apostas ou jogar no Site por um período mínimo de seis meses. Após a autoexclusão da sua conta, você não poderá reativá-la em nenhuma circunstância até o término do período escolhido de acordo com este parágrafo. Ao término do período de autoexclusão, o Usuário terá o direito de reiniciar o uso dos Serviços entrando em contato com legal@jack-poker.com

35.2 Caso esteja preocupado com suas práticas de jogo, há uma série de diretrizes que podem ser úteis:

35.2.1 tente estabelecer limites para os valores que você deseja apostar ou depositar. 35.2.2 Considere quanto tempo você deseja que uma sessão de apostas dure antes de começar e fique de olho no relógio. 35.2.3 tente não deixar que o jogo interfira em suas responsabilidades diárias.

35.3 Lembre-se de que o jogo não é aconselhável se estiver se recuperando de qualquer forma de dependência ou se estiver sob a influência de álcool ou qualquer outra substância, incluindo alguns medicamentos prescritos.

35.4 Você deve estar sempre ciente de que o jogo é uma forma de recreação e não deve ser visto como uma fonte alternativa de renda ou uma forma de recuperar a dívida. Reconhecer que pode estar desenvolvendo um problema com jogos de azar é o primeiro passo para recuperar o controle.

35.5 Tenha em mente que: 35.5.1 O jogo deve ser divertido e não visto como uma forma de ganhar dinheiro 35.5.2 Você deve evitar correr atrás das perdas 35.5.3 Somente aposte o que você pode se dar ao luxo de perder 35.5.4 Mantenha o controle do tempo e do valor gasto com o jogo

35.6 Se precisar de qualquer informação relacionada a isso, entre em contato com o nosso Suporte legal@jack-poker.com ou consulte a nossa seção de Jogo Responsável.

35.7 A Operadora tem o compromisso de apoiar iniciativas de Jogo Responsável. Sugerimos que visite o site www.responsiblegambling.org para obter mais ajuda, caso sinta que o jogo está se tornando um problema para você.

36. LINKS

Quando fornecemos hyperlinks para outros sites, o fazemos apenas para fins informativos. O usuário utiliza esses links por sua própria conta e risco e não aceitamos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo ou uso desses sites ou pelas informações neles contidas. Não é permitido criar links para este site nem enquadrá-lo sem nossa permissão expressa por escrito.

37. CONTATO CONOSCO A Operadora pode ser contatada pelo e-mail legal@jack-poker.com. Observe que todas as chamadas podem ser gravadas para fins de treinamento e segurança. Se estiver preocupado com suas práticas de jogo, há uma série de diretrizes que podem ser úteis: Considere quanto tempo você deseja que uma sessão de apostas dure antes de começar e fique de olho no relógio. Tente não permitir que o jogo interfira em suas responsabilidades diárias. O jogo não é aconselhável se estiver se recuperando de qualquer forma de dependência ou se estiver sob a influência de álcool ou qualquer outra substância, incluindo alguns medicamentos prescritos. Recomendamos que você consulte seu médico para obter mais informações. O jogo é uma forma de recreação e não deve ser visto como uma fonte alternativa de renda ou uma forma de recuperar dívidas.